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Conditions Générales de vente (CGV)

Modalités de paiement :

•  Acompte de 30% à verser lors de la réservation par chèque à l'ordre de EIRL Parapente Cross Addict ou par virement bancaire

• Confirmation de votre réservation par le règlement du solde 30 jours avant le début de la prestation en espèces, chèque ou virement bancaire.

Les droits de rétractation en cas d'annulation de votre part : 

• Remboursement complet de l'acompte si annulation de votre part 31 jours avant le début de la prestation,

• Encaissement du montant total de l'acompte si annulation de votre part entre 30 et 15 jours précédent le début de la prestation,

• Facturation de la totalité de la prestation si annulation de votre part dans les 15 jours précédents le début de la prestation ou durant la prestation.

• Pour les stages cross et les journées de coaching, seuls les jours effectués seront facturés. En cas d'impossibilité de vol avec déplacement sur site de vol, la journée sera facturée à moindre coût.

• Dans le cas des formules itinérantes ou à l'étranger, se référer au devis.

En cas d'annulation de ma part : Remboursement total de votre réservation.

Droit à l’image :

En participant à l'une des formules proposées par Parapente Cross Addict, vous autorisez Parapente Cross Addict à utiliser les photos et/ou films de votre image réalisés durant la prestation, pour la réalisation de tous documents publicitaires et ce, sans contrepartie financière.

Litige & Médiation de la consommation : 

En cas de litige entre le Client et l'entreprise, ceux-ci s'efforceront de le résoudre à l'amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel). 

A défaut d'accord amiable ou en l'absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d'un (1) mois, le Client consommateur au sens de l'article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l'article L.615-1 du code de la consommation, à savoir : 

La Société Médiation Professionnelle 

http://www.mediateur-consommation-smp.fr

Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez